“企業社會責任”(CSR)是一個近年廣受注目的話題，越來越多企業管理層以不同方向尋求如何建立企業社會責任。
在2004年10月7日，國際標準化組織(ISO)的技術管理會正式提議并要求成員就新項目“社會責任指引”作出投票。經過五年的光景及六個工作組會議討論后，ISO26000的委員會版終于2008年12月15日正式發行,而預計“ISO26000社會責任指引”將于2010年正式出版。
ISO/CD26000主旨在于為全球企業在建立、實施和監測社會責任系統提供了明確的指引，根據在ISO/CD26000，社會責任的定義是指機構有責任對其會影響社會及環境之決策及活動透明化和建立在道德規范下。
社會責任七原則
- 責任----機構須就社會及環境負責任
- 透明----機構須就其會影響社會及環境之決策及活動透明化
- 道德行為----機構時刻遵循道德行為規范
- 尊重利益相關方----機構須尊重、考慮及回應利益相關方所關注
- 尊重法規----機構須尊重及遵守法規要求
- 尊重國際行為標準----機構須尊重國際行為標準
- 尊重人權----機構須尊重人權及認知其重要性與普及性
基于社會責任七原則,企業可以利用兩個基礎實務“社會責任的認知”及“利益相關方識別及約定”針對七核心主題進而采取行動;而實務用作機構跟據“可持續發展的貢獻”及“尊重相關方之關注”來識別決策與行動的要素。
七核心主題
- 企業管治----機構在建立和實施決策中已考慮法規及要求（不限于此）
- 人權----機構在其影響力下尊重和支持人權,而其影響力亦應向外伸展至供應鏈、當地社區、等
- 勞動實務----機構建立與實行勞務相關程序，并包括以機構名義工作或在機構現場工作之承包方員工
- 環境----機構須融合手段來減低負面環境影響及改善環境表現
- 公平營運實務----機構須以道德行為守則的態度與其他機構洽談
- 顧客----機構對顧客及消費者與產品和服務的責任至相關事務
- 社區參與----機構須與當地社區建立關系
在指引未部之附件是社會責任起草工具，企業可運用附件去推展企業社會責任，而ISO26000的核心主題亦可引用附件連結的文件。
企業可利用ISO26000這個全面的指引去建立、實行及監控企業社會責任系統。
我們期盼開發一個具全球性而機構可運用的指引和原則，以建立、實行、維護與改善機構所涉及的社會責任。
