ISO9000標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指由ISO/Tc176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。ISO9000不是指一個標準,而是一族標準的統稱。根據ISO9000-1:1994的定義:“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標準?!?/p>